Preguntas Frecuentes

La tienda online de VANS presenta una selección de la colección VANS.

En las tiendas VANS puedes encontrar los mismos productos que en la tienda online, pero te recomendamos que te pongas en contacto directamente con la tienda.  

Estamos haciendo todo lo posible para poder ofrecer este servicio pronto..

El método de limpieza depende del material de las zapatillas. Nosotros te recomendamos usar Nikwax, el producto oficial de VANS para limpieza y protección del calzado ya a la venta online o en las tiendas VANS.

Te sugerimos que sigas los símbolos de cuidado que aparecen en la etiqueta de la prenda.

Los materiales utilizados en la fabricación de estos modelos (incluyendo los adhesivos) no contienen ningún producto derivado de animales y son, por lo tanto, 100 % veganos

La información personal que compartes con nosotros es completamente confidencial. Tu privacidad es importante para nosotros y no divulgaremos ni venderemos la información proporcionada. Nuestros e-mail promocionales son opcionales y puedes cancelar la suscripción en cualquier momento. Para más información, lee nuestra Política de privacidad..

Si te registras en la tienda online de VANS tendrás muchas ventajas: puedes personalizar y gestionar tu perfil, guardar diferentes direcciones de envío, ver y hacer el seguimiento de tus pedidos directamente desde tu cuenta y hacer tu compra online más rápido.

No, puedes comprar como visitante en la tienda online de VANS.

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- como mínimo un (1) carácter numérico (p. ej. 5).

- como mínimo una (1) letra en mayúsculas (p. ej. N).

- como mínimo una (1) letra en minúsculas (p. ej. t).

Simplemente tienes que solicitar una nueva contraseña haciendo clic en "He olvidado mi contraseña" en la página de inicio e introducir tu e-mail.

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Garantizamos una alta protección de los datos en nuestra tienda online VANS. Todas las transacciones de tarjetas de crédito y débito son procesadas por “Worldpay (UK) Limited and its group companies”, un portal online seguro que será responsable de mantener y gestionar la información relacionada con los datos de pago. Además, los datos bancarios se envían a nuestro servidor mediante un encriptado SSL (Secure Socket Layer) y transferidos a un entorno completamente seguro.

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